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Wenn Sie an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt und mit DHL oder PostNL verschickt.
Bestellungen ab 75,00 € werden kostenlos versendet (nur innerhalb Deutschlands)
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Wir halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden und senden Ihnen eine E-Mail mit der Track-&-Trace-Nummer.
Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Das kann natürlich vorkommen.
Bitte informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen, dann helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihre Bestellung an uns zurückzusenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst; diese werden bei der Rückerstattung verrechnet. Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Konto bzw. Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.
Ist ein Produkt defekt oder beschädigt bei Ihnen angekommen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten oder senden Ihnen ein Ersatzprodukt zu. Bitte kontaktieren Sie uns auch in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen.
Worauf Sie bei einer Rücksendung achten sollten:
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Verwenden Sie eine stabile Verpackung (vorzugsweise die Originalverpackung).
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Legen Sie den Lieferschein oder die Rechnung zur schnelleren Bearbeitung mit in das Paket.
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Bringen Sie das von uns erhaltene Rücksendeetikett auf dem Paket an und geben Sie es an einer Abgabestelle in Ihrer Nähe ab.
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Beschädigte oder gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen Ihre Rückerstattung, sofern alles in Ordnung ist.
Rücksendung
Rücksendemeldung
Bitte füllen Sie alle Angaben aus. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich die Rücksendeanweisungen sowie das Rücksendeetikett per E-Mail zu.
